1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) stanovujú pravidlá pre predaj služieb poskytovaných spoločnosťou OCTODEEP s.r.o., so sídlom na adrese Technická 2935/23, Brno, 616 00, IČO: 21836604, zapísanou pod spisovou značkou C 140375 u Krajského súdu v Brne. Zmluvy s kupujúcimi sú uzatvárané prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie na webových stránkach spoločnosti.
1.2 Tieto Podmienky podrobne určujú a špecifikujú vzájomné práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho (ďalej len „zákazník“).
1.3 Všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy.
1.4 Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ (t.j. osoba, ktorá nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti), vzťahujú sa na daný právny vzťah aj ustanovenia Občianskeho zákonníka (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákon o ochrane spotrebiteľa (zákon č. 634/1992 Sb.), pokiaľ dané aspekty nie sú týmito podmienkami upravené inak.
1.5 Tieto Podmienky sú zverejnené na internetových stránkach spoločnosti a vzťahujú sa na predaj služieb ponúkaných prostredníctvom webovej platformy dostupnej na adrese https://octodeep.com/.
2.1. Spoločnosť OCTODEEP s.r.o. nie je platiteľom DPH, preto všetky ceny sú uvedené bez DPH.
2.2 Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a zákazníkom vzniká vo chvíli, keď zákazník odošle objednávku. Táto objednávka je podaná vyplnením registračného formulára a jeho následným odoslaním. Týmto krokom zákazník potvrdzuje, že bol s týmito obchodnými podmienkami oboznámený a že s nimi súhlasí.
2.3 Predávajúci považuje údaje uvedené v objednávke za správne a úplné.
2.4 Kupujúci súhlasí s využitím elektronickej komunikácie pri uzatváraní zmluvy.
2.5 Uzavretá zmluva a súvisiace daňové doklady budú archivované v elektronickej podobe po dobu troch rokov.
2.6 Predávajúci sa zaväzuje poskytnúť alebo dodať objednanú službu, pričom zákazník je povinný túto službu prevziať a uhradiť za ňu dohodnutú cenu.
3.1. Cena za predplatné služieb je uvedená na webových stránkach prevádzkovateľa v špecifikovanej časti.
3.3. Platby za služby môžu byť realizované mesačne alebo ročne v závislosti od vybraného typu balíčka a služby.
3.4. Zákazník je povinný pri platbe uviesť správny variabilný symbol, ktorý umožní identifikáciu platby. Pokiaľ variabilný symbol chýba alebo je uvedený chybne, predávajúci nemusí byť schopný poskytnúť požadované plnenie.
3.5. Pri predplatnom (mesačnom či ročnom) sa suma za služby automaticky strháva z platobnej karty zákazníka v deň predĺženia členstva na ďalšie obdobie.
4.1. Pokiaľ dôjde k pozastaveniu používateľského účtu z dôvodu neuhradenia platby, si predávajúci vyhradzuje právo na zmazanie údajov uložených v používateľskom účte zákazníka.
4.2. Aktiváciou účtu dôjde k automatickému spusteniu členstva FREE.
5.1. Prístupové údaje k online službám a príslušným URL adresám sú určené výhradne pre osobnú potrebu zákazníka. Prístup k používateľskému účtu je chránený používateľským menom a heslom, pričom zákazník má povinnosť chrániť tieto údaje pred zneužitím. Predávajúci nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie prístupových údajov tretími osobami.
5.2. Všetky produkty a služby ponúkané prostredníctvom webovej platformy, vrátane obsahu online vzdelávacích programov, sú chránené autorským právom. Akékoľvek šírenie, kopírovanie alebo poskytovanie tretím stranám bez výslovného súhlasu autora je zakázané. Zákazník môže využívať autorské dielo iba v súlade s podmienkami stanovenými v licenčnej zmluve. Pokiaľ dôjde k porušeniu autorských práv, nesie zákazník zodpovednosť za škodu spôsobenú predávajúcemu.
6.1. Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez zbytočného odkladu v prípade, že zistí, že druhá strana zmluvu závažným spôsobom porušila.
6.2. V prípade, že používateľ zruší svoje predplatné, zostáva služba aktívna až do konca už zaplateného predplateného obdobia. Po uplynutí tohto obdobia bude poskytovanie služby v danom tarife automaticky ukončené a bude nastavený tarif FREE.
6.3. V prípade, že používateľ zruší svoj používateľský účet kedykoľvek počas zaplateného predplateného obdobia, stráca tým nárok na ďalšie využívanie služby, ktorá bude okamžite ukončená zmazaním účtu. V takomto prípade nevzniká používateľovi nárok na vrátenie zaplatenej ceny predplatného, a to ani jej alikvotnej časti.
7.1. Zákazník môže podať reklamáciu súvisiacu s plnením zmluvy prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu [email protected]. Predávajúci sa zaväzuje reklamáciu posúdiť, avšak negarantuje jej kladné vybavenie.
OCTODEEP s.r.o. nezodpovedá za žiadne škody alebo ujmy vzniknuté na základe využitia informácií alebo softvéru poskytovaného prostredníctvom svojich služieb.
9.1. Spoločnosť OCTODEEP s.r.o. si plne uvedomuje dôverný charakter osobných údajov zákazníkov, ktoré sú poskytované v rámci objednávky. Tieto údaje sú chránené pred zneužitím a zabezpečené. Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, pokiaľ na to neexistuje zákonný dôvod.
9.2. Súhlas so spracovaním údajov: Vyplnením registračného formulára zákazník súhlasí s tým, že jeho osobné údaje budú zaradené do databázy spoločnosti OCTODEEP s.r.o., so sídlom Technická 2935/23, 616 00 Brno, IČO: 21836604, zapísanej u Krajského súdu v Brne pod spisovou značkou C 140375. Tieto údaje môžu byť spracovávané za účelom marketingu a zasielania obchodných oznámení elektronickými prostriedkami v súlade so zákonom č. 480/2004 Sb., a to do odvolania súhlasu. Zákazník taktiež súhlasí s prijímaním informácií o akciách a ponukách od spoločnosti OCTODEEP s.r.o. alebo jej obchodných partnerov.
9.3. Cookies:
Spoločnosť OCTODEEP s.r.o. používa súbory cookies, aby mohla sledovať preferencie používateľov a optimalizovať svoje webové aplikácie. Používatelia môžu používanie cookies deaktivovať priamo vo svojom internetovom prehliadači.
10.1. Ukladanie údajov
Pokiaľ nie je stanovené inak, spoločnosť OCTODEEP s.r.o. uchováva používateľský obsah, ako sú generované texty, zvukové záznamy, videá, obrázky a iné údaje vytvorené pomocou AI, po dobu maximálne troch mesiacov. V tejto lehote si môžu používatelia svoje údaje stiahnuť alebo s nimi ďalej pracovať. Po uplynutí tejto doby si OCTODEEP s.r.o. vyhradzuje právo uvedený obsah zmazať, aby bolo možné uvoľniť kapacitu systému pre ostatných používateľov.
10.2. Nevyužitý kredit
Kredity získané v rámci predplatného nie je možné prenášať do ďalšieho obdobia. Kredity, ktoré si používateľ zakúpi nad rámec predplatného, je možné prenášať len vtedy, pokiaľ má používateľ aktívne predplatné.
Spoločnosť OCTODEEP s.r.o. nijak neobmedzuje používateľov v bežnom používaní systému, avšak využíva pokročilé filtre na zamedzenie zneužívania služieb a neoprávneného používania automatických nástrojov, ako sú tzv. boty.
Používanie automatizovaných systémov, botov alebo iných softvérových nástrojov na nadmerné využívanie platformy OCTODEEP je zakázané bez predchádzajúceho súhlasu spoločnosti. V prípade zistenia neoprávneného používania takýchto systémov má OCTODEEP právo okamžite ukončiť používateľský účet a prerušiť spoluprácu.
Spoločnosť si zároveň vyhradzuje právo zablokovať používateľský prístup alebo zrušiť účet v prípade pokusov o neoprávnené požiadavky, zneužívania systémov alebo nadmerného zaťaženia služby.
Pokiaľ používateľ používa služby OCTODEEP v rozpore s právnymi predpismi Českej republiky alebo Európskej únie, spoločnosť si vyhradzuje právo okamžite pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie služieb bez predchádzajúceho upozornenia.
13.1. Mimosúdne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo na mimosúdne riešenie sporov prostredníctvom mediácie alebo rozhodcovského konania, ktoré je založené na dobrovoľnosti oboch strán. Dozor nad dodržiavaním zákonov vykonáva Česká obchodná inšpekcia, ktorá zároveň zabezpečuje mimosúdne riešenie sporov v súlade so zákonom č. 634/1992 Sb. Podrobnosti o tomto procese možno nájsť na webových stránkach Českej obchodnej inšpekcie (www.coi.cz). Spotrebiteľ má taktiež možnosť využiť platformu pre online riešenie sporov zriadenú Európskou komisiou na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13.2. Účinnosť a zmeny podmienok
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 4.4.2025. Informácie sú zverejňované prostredníctvom webových stránok https://octodeep.com/ alebo inými informačnými kanálmi, zvyčajne e-mailom. Spoločnosť si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Nová verzia obchodných podmienok je vždy dostupná na webe https://octodeep.com/ a je označená dátumom účinnosti. Objednávky sa riadia aktuálnou verziou obchodných podmienok platnou v čase ich uzavretia.