1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) stanovují pravidla prodeje služeb poskytovaných společností OCTODEEP s.r.o., se sídlem na adrese Technická 2935/23, Brno, 616 00, IČO: 21836604, zapsanou pod spisovou značkou C 140375 u Krajského soudu v Brně. Smlouvy s kupujícími jsou uzavírány prostřednictvím prostředků dálkové komunikace na webových stránkách společnosti.
1.2 Tyto Podmínky podrobně určují a specifikují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího (dále jen „zákazník“).
1.3 Všeobecné obchodní podmínky tvoří nedílnou součást každé kupní smlouvy.
1.4 Pokud je smluvní stranou spotřebitel (tj. osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti), vztahují se na daný právní vztah také ustanovení občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákon o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.), pokud dané aspekty nejsou těmito podmínkami upraveny jinak.
1.5 Tyto Podmínky jsou zveřejněny na internetových stránkách společnosti a vztahují se na prodej služeb nabízených prostřednictvím webové platformy dostupné na adrese https://octodeep.com/.
2.1. Společnost OCTODEEP s.r.o. není plátce DPH, tudíž všechny ceny jsou uvedeny bez DPH.
2.2 Smluvní vztah mezi prodávajícím a zákazníkem vzniká ve chvíli, kdy zákazník odešle objednávku. Tato objednávka je podána vyplněním registračního formuláře a jeho následným odesláním. Tímto krokem zákazník potvrzuje, že byl s těmito obchodními podmínkami seznámen a že s nimi souhlasí.
2.3 Prodávající považuje údaje uvedené v objednávce za správné a úplné.
2.4 Kupující souhlasí s využitím elektronické komunikace při uzavírání smlouvy.
2.5 Uzavřená smlouva a související daňové doklady budou archivovány v elektronické podobě po dobu tří let.
2.6 Prodávající se zavazuje poskytnout nebo dodat objednanou službu, přičemž zákazník je povinen tuto službu převzít a uhradit za ni sjednanou cenu.
3.1. Cena za předplatné služeb je uvedena na webových stránkách provozovatele ve specifikované části.
3.3. Platby za služby mohou být realizovány měsíčně nebo ročně v závislosti na vybraném typu balíčku a služby.
3.4. Zákazník je povinen při platbě uvést správný variabilní symbol, který umožní identifikaci platby. Pokud variabilní symbol chybí nebo je uveden chybně, prodávající nemusí být schopen poskytnout požadované plnění.
3.5. Při předplatném (měsíčním či ročním) se částka za služby automaticky strhává z platební karty zákazníka v den prodloužení členství na další období.
4.1. Pokud dojde k pozastavení uživatelského účtu z důvodu neuhrazení platby, si prodávající vyhrazuje právo na smazání dat uložených v uživatelském účtu zákazníka.
4.2. Aktivací účtu dojde k automatickému spuštění členství FREE.
5.1. Přístupové údaje k online službám a příslušným URL adresám jsou určeny výhradně pro osobní potřebu zákazníka. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem, přičemž zákazník má povinnost chránit tyto údaje před zneužitím. Prodávající nenese odpovědnost za případné zneužití přístupových údajů třetími osobami.
5.2. Veškeré produkty a služby nabízené prostřednictvím webové platformy, včetně obsahu online vzdělávacích programů, jsou chráněny autorským právem. Jakékoliv šíření, kopírování nebo poskytování třetím stranám bez výslovného souhlasu autora je zakázáno. Zákazník může využívat autorské dílo pouze v souladu s podmínkami stanovenými v licenční smlouvě. Pokud dojde k porušení autorských práv, nese zákazník odpovědnost za škodu způsobenou prodávajícímu.
6.1. Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy bez zbytečného odkladu v případě, že zjistí, že druhá strana smlouvu závažným způsobem porušila.
7.1. Zákazník může podat reklamaci související s plněním smlouvy prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu [email protected]. Prodávající se zavazuje reklamaci posoudit, avšak negarantuje její kladné vyřízení.
OCTODEEP s.r.o. nenese odpovědnost za žádné škody či újmy vzniklé na základě využití informací nebo softwaru poskytovaného prostřednictvím svých služeb.
9.1. Společnost OCTODEEP s.r.o. si plně uvědomuje důvěrný charakter osobních údajů zákazníků, které jsou poskytovány v rámci objednávky. Tato data jsou chráněna před zneužitím a zabezpečena. Osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, pokud k tomu neexistuje zákonný důvod.
9.2. Souhlas se zpracováním údajů: Vyplněním registračního formuláře zákazník souhlasí s tím, že jeho osobní údaje budou zařazeny do databáze společnosti OCTODEEP s.r.o., se sídlem Technická 2935/23, 616 00 Brno, IČO: 21836604, zapsané u Krajského soudu v Brně pod spisovou značkou C 140375. Tyto údaje mohou být zpracovávány za účelem marketingu a zasílání obchodních sdělení elektronickými prostředky v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., a to do odvolání souhlasu. Zákazník rovněž souhlasí s přijímáním informací o akcích a nabídkách od společnosti OCTODEEP s.r.o. nebo jejích obchodních partnerů.
9.3. Cookies:
Společnost OCTODEEP s.r.o. používá soubory cookies, aby mohla sledovat preference uživatelů a optimalizovat své webové aplikace. Uživatelé mohou používání cookies deaktivovat přímo ve svém internetovém prohlížeči.
10.1. Ukládání dat
Pokud není stanoveno jinak, společnost OCTODEEP s.r.o. uchovává uživatelský obsah, jako jsou generované texty, zvukové záznamy, videa, obrázky a jiná data vytvořená pomocí AI, po dobu maximálně tří měsíců. V této lhůtě si mohou uživatelé svá data stáhnout nebo s nimi dále pracovat. Po uplynutí této doby si OCTODEEP s.r.o. vyhrazuje právo uvedený obsah smazat, aby bylo možné uvolnit kapacitu systému pro ostatní uživatele.
10.2. Nevyužitý kredit
Kredity získané v rámci předplatného nelze převádět do dalšího období. Kredity, které si uživatel zakoupí nad rámec předplatného, lze převádět pouze tehdy, pokud má uživatel aktivní předplatné.
Společnost OCTODEEP s.r.o. nijak neomezuje uživatele v běžném používání systému, avšak využívá pokročilé filtry pro zamezení zneužívání služeb a neoprávněného používání automatických nástrojů, jako jsou tzv. boti.
Používání automatizovaných systémů, botů nebo jiných softwarových nástrojů pro nadměrné vytěžování platformy OCTODEEP je zakázáno bez předchozího souhlasu společnosti. V případě zjištění neoprávněného používání takových systémů má OCTODEEP právo okamžitě ukončit uživatelský účet a přerušit spolupráci.
Společnost si rovněž vyhrazuje právo zablokovat uživatelský přístup nebo uzavřít účet v případě pokusů o neoprávněné požadavky, zneužívání systémů nebo nadměrné zatížení služby.
Pokud uživatel používá služby OCTODEEP v rozporu s právními předpisy České republiky nebo Evropské unie, společnost si vyhrazuje právo okamžitě pozastavit nebo ukončit poskytování služeb bez předchozího upozornění.
13.1. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů prostřednictvím mediace nebo rozhodčího řízení, které je založeno na dobrovolnosti obou stran. Dozor nad dodržováním zákonů vykonává Česká obchodní inspekce, která zároveň zajišťuje mimosoudní řešení sporů v souladu se zákonem č. 634/1992 Sb. Podrobnosti o tomto procesu lze nalézt na webových stránkách České obchodní inspekce (www.coi.cz). Spotřebitel má také možnost využít platformu pro online řešení sporů zřízenou Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
13.2. Účinnost a změny podmínek
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 4.4.2025. Informace jsou zveřejňovány prostřednictvím webových stránek https://octodeep.com/ nebo jinými informačními kanály, obvykle e-mailem. Společnost si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit bez předchozího upozornění. Nová verze obchodních podmínek je vždy dostupná na webu https://octodeep.com/ a je označena datem účinnosti. Objednávky se řídí aktuální verzí obchodních podmínek platnou v době jejich uzavření.