Jak používat a pracovat s ChatGPT

Pomáhat si umělou inteligencí v práci je dnes již zcela běžná věc. A také proč ne, dá se tím ušetřit množství času, automatizovat únavné stereotypní úkoly a nebo pokud jste jeden z těch lidí, kterým se orosí čelo při vymýšlení odpovědí na zapeklitý dotaz v mailu, ChatGPT za vás zvládne odpověď, která dnes už nemusí znít genericky, pokud použijete dobrý prompt. 

Jedním z nejpopulárnějších a nejvyužívanějších AI nástrojů je právě ChatGPT. Je oblíbený zejména pro svůj lidský styl, schopnost navazovat na předchozí konverzace, díky čemuž je velmi dobrým nástrojem pro brainstorming. 

V poslední době se z umělé inteligence stal dostupný pracovní nástroj, který je snadno použitelný a často je i zdarma, ikdyž free verze je méně spolehlivá. 

A jak s ChatGPT efektivně pracovat? Kde začít? A na co si dát pozor? To se dozvíte v článku.

V naší aplikaci OCTODEEP si můžete ve verzi STARTER za 97,- měsíčně vyzkoušet nejnovější verzi ChatGPT od OpenAI, GPT-4o a GPT-4.1, který jinak stojí 20 dolarů měsíčně.

Jak se připravit na práci s ChatGPT? 

Práce s umělou inteligencí může být přínosná, stejně tak ale může být matoucí a tím se stát neefektivní, a to zvlášť pokud se s umělou inteligencí teprve seznamujete. Pokud chcete využít plný potenciál toho jak používat ChatGPT, je dobré si ujasnit několik věcí.  

Jaká pravidla používání AI platí u vás ve firmě?

Ne každá firma podporuje používání AI k práci, některé váhají a jiné třeba zcela zakazují sdílení interních dat s veřejnými nástroji. Než tedy začnete, je dobré si ověřit zdali firma umožňuje používání AI nástrojů, pokud ano, tak jestli na jejich používání spadají nějaká pravidla nebo omezení a co je považováno za citlivé informace, které by neměly do AI modelu vůbec přijít. 

S čím vám má AI pomáhat?

Než vůbec začnete používat umělou inteligenci je třeba si rozmyslet s jakou částí vaší práce vám může ChatGPT pomoct. 

ChatGPT díky jeho pokročilým funkcím vám pomůže s přepisováním, úpravou a psaním textu, přípravou prezentací, návrhy odpovědí na e-maily, sumarizací dlouhých dokumentů, opravou pravopisu nebo s tvorbou itineráře.

Co je základem dobrého zadání pro komunikaci s ChatGPT?

• Zkuste modelu přidělit roli – Když si ChatGPT představí, v jaké roli má vystupovat (např. jako odborník nebo kreativní poradce), lépe se přizpůsobí tónem i stylem odpovědi.
• Vyplatí se přidat kontext a vstupní data – Mnohem lépe funguje, pokud má jasnou představu o tom, pro koho je výstup určený, jaký je účel a na co má navazovat.
• Je vhodné nastínit očekávání ohledně výstupu – Pokud dopředu naznačíte, jaký typ výstupu hledáte (rozsah, styl, struktura), bude odpověď většinou přesnější a méně generická.
• Komplexní zadání lze rozdělit na menší kroky – Zadání po částech umožňuje větší kontrolu nad procesem, snižuje riziko neporozumění a často vede k kvalitnějšímu výsledku.
• Užitečné může být i hodnocení výstupů – Pokud model nabídne více variant, dá se ho požádat, aby je seřadil podle vhodnosti. Usnadní to další výběr nebo rozhodování.
• Model se dá zapojit i do tvorby samotného zadání – Pokud si nejste jisti, jak zadání formulovat co nejlépe, můžete to rovnou probrat s ChatGPT. Umí nabídnout vlastní návrh nebo vylepšit ten váš.

Jak používat ChatGPT jednoduše a efektivně

Na používání ChatGPT není nic složitého, je však dobré pamatovat na jistá pravidla. Abyste dostali skutečně užitečný výstup, je potřeba naučit se zadávat kvalitní a konkrétní pokyny. 

Konkrétní prompt vám zajistí přesnější a kvalitnější výstup. 

Místo toho, abyste zadali: „Napiš mi e-mail,“ zkuste: „Napiš e-mail zákazníkovi, který se ptá na reklamaci zboží. Buď zdvořilý, ale stručný. Přidej kontakt na technickou podporu.“

Čím více detailů poskytnete, třeba cílové publikum, tón, délka, formát, tím přesnější odpověď dostanete. 

Dále je dobré poskytnout modelu kontext, to pomůže, aby vám ChatGPT podal výstup odpovídající vaší situaci.

Například: „Napiš příspěvek na firemní Instagram, post ve stylu ‘fun fact’ – máme nový kávovar a chceme to oznámit s nadsázkou.“

Velmi důležitou součástí promptu je formát ve kterém mý výstup být. Zadejte zdali vám má ChatGPT vygenerovat seznam, článek, krátkou poznámku nebo tabulku. 

Například: 

„Vytvoř 3 bodové shrnutí hlavních přínosů tohoto nástroje.“

„Zformátuj to jako úvodní e-mail s odstavci a pozdravem.“

„Přepiš to do odrážek.“

Praktické příklady podle typu úkolu

E-maily a komunikace 

„Napiš e-mail klientovi, že zboží dorazí o dva dny později. Udrž pozitivní tón.“

„Přepiš tuto odpověď do profesionálnější podoby, ať zní jistěji.“

Brainstorming

„Navrhni 5 originálních názvů pro webinář o kyberbezpečnosti.“

„Dej mi inspiraci na 3 témata blogů o udržitelnosti.“

Sumarizace a přepis

„Shrň text do 3 vět pro rychlé porozumění.“

„Přepiš tento výpis z meetingu do úhledného zápisu.“

Plánování a time management

„Navrhni harmonogram pro dvoutýdenní projekt se 3 členy týmu.“

Technické úkoly

„Najdi chybu v tomto kusu HTML kódu.“
„Vysvětli rozdíl mezi JavaScriptem a Pythonem, jako pro žáky základní školy.“

Díky funkci ChatGPT udržet kontext a pamatovat si předchozí konverzace, je možné jeho výstupy upravovat bez nutnosti přepisovat celý prompt. 

Stačí upřesnit:  „Zkrať to na polovinu.“

„Napiš to neformálněji.“

Kdo využije ChatGPT nejvíce a jak s ním pracovat v praxi? 

Největší oblastí využití AI je marketing, obchod, administrativa, zákaznická podpora nebo třeba HR. Pokud píšete, plánujete, komunikujete s lidmi nebo tvoříte content, AI vám může ušetřit spoustu času a úsilí. 

Copywriteři a content specialisté

Copywriteři pracují s textem neustále a ne každý den je stejně efektivní jako ten předchozí, někdy chybí nápad, jindy forma a často je časový nátlak. To může být pro člověka velmi stresující a tím pádem může být práce méně efektivní a pomalá, také se není čemu divit, jsme jen lidé. V tento moment však na scénu může přijít ChatGPT, který dokáže výrazně urychlit proces psaní a to tak, že dokáže navrhnout osnovu, generovat alternativní formulace, pomoct při ladění tónu a stylu. Umí také sumarizovat text, tak aby se hodil do různých platforem např. LinkedIn. Navíc umí přepisovat do různých formátů,  třeba z článku vytvořit Facebook post, e-mail nebo shrnutí pro klienta.

Příklad:

 „Napiš odstavec o výhodách recyklovaného obalu. Styl: příběhový, emotivní, přehledný.“

„Přepiš tento text pro web tak, aby působil akčněji a měl silnější CTA.“

Marketingoví specialisté a social media manažeři 

ChatGPT může fungovat jako skvělý nástroj pro brainstorming, ale i jako rychlý pomocník při tvorbě návrhů pro různé komunikační formy – od příspěvků na sociální sítě přes e-maily až po reklamní bannery nebo scénaře videí. 

Příklad: 

„Navrhni 3 varianty textu pro banner o letní slevě. Do 10 slov, energický tón.“

„Dej mi námět na 4týdenní obsahový plán pro Instagram profilu kavárny.“

Zvládne i analytické věci: může vám pomoct s formulací A/B testovacích variant, nebo zformulovat report pro klienta jasně a stručně.

Pokud by vás zajímalo konkrétní využití AI v marketingu, můžete se podívat na náš blogová článek: Jak na AI v marketingu?

Freelanceři a OSVČ

Když někdo pracuje sám na sebe, často řeší úplně všechno, od komunikace s klienty, přes psaní nabídek, zpracování smluv, podkladů až po fakturaci. ChatGPT může fungovat jako asistent, který vám pomůže s editací a korekturou e-mailů, fakturací, popisem služeb, psaním textů a vymýšlením postu na sociální sítě. ChatGPT je také dobrý jako nástroj pro získávání nápadů na rozvoj podnikání. 

Příklad: 

„Napiš krátký popis mojí nabídky služeb pro profil na freelancingové platformě. Zaměř se na grafiku a rychlou komunikaci.“

„Navrhni 5 tipů na to, jak bych mohla nabídnout svou službu firmám s omezeným rozpočtem.“

Zákaznická podpora 

V zákaznickém servisu je důležitá rychlost, empatie a konzistence. ChatGPT může pomoct s návrhem textů, které reagují empaticky, ale přesně a srozumitelně. Je užitečný zejména pro vytváření šablon odpovědí, přepis odpovědí na stížnosti do profesionálního tónu a také vám navrhne empatické a profesionální reakce v krizových situacích, kdy je klient třeba nepříjemný a vám dochází trpělivost a empatická slova. 

Příklad: 

„Přepiš tuto strohou odpověď tak, aby byla milejší, ale pořád věcná.“

„Navrhni 3 reakce na zákazníka, který si stěžuje na zpožděnou objednávku.“

HR specialisté a náboráři

V personalistice zatím umělá inteligence není tolik rozšířená, ale skvěle se hodí například pro formulaci inzerátů, tvorbu průvodních e-mailů kandidátům, generování otázek na pohovory podle pozice, nebo třeba při přípravě interních sdělení. Zároveň si HR tým může nechat přepsat texty do přístupnějšího jazyka, například pro onboarding manuály nebo interní prezentace.

Příklad: 

„Napiš popis pracovní pozice pro juniorního projektového manažera. Styl: přístupný, moderní.“

Analytici a datoví specialisté 

Pro analytické profese je ChatGPT především přehledový nástroj. Vhodný je pro vysvětlení pojmů, formulaci neodbornému publiku a generování komentářů k datům. Zvládá i pomoc s jednoduššími kódy SQL, Python nebo Excel vzorci. 

Příklad: 

„Přepiš tento popis grafu tak, aby mu rozuměl i někdo bez ekonomického vzdělání.“

„Pomoz mi napsat Excel vzorec pro výpočet meziročního růstu.“

Učitelé, lektoři a školitelé 

Vzdělávání je jedna z oblastí, kde může být ChatGPT opravdu gamechanger, a to nejen jako nástroj pro úsporu času, ale i jako inspirace a tvůrčí asistent. Ať už připravujete hodinu, školení pro firmu nebo jazykový kurz, umělá inteligence vám pomůže najít jiný úhel pohledu, převést odborné téma do zjednodušeného vysvětlení, vymyslet příklady a cvičení, připravit osnovy lekcí nebo podklady pro prezentaci a přizpůsobit výklad konkrétnímu publiku. 

Příklad: 

„Navrhni 3 zábavné aktivity pro studenty střední školy na téma mediální gramotnost.“

„Přepiš tento výklad o fotosyntéze tak, aby byl srozumitelný pro děti ve 4. třídě.“

„Napiš shrnutí hlavních bodů ze školení o asertivitě do přehledného PDF.“

Nejlepší praktiky aneb jak pracovat s ChatGPT na maximum

Jakmile si osvojíte pár jednoduchých návyků, ChatGPT se promění na každodenní úsporu času. Stačí vědět jak s ChatGPT mluvit, jak ho vést  a jak s ním spolupracovat, tak aby vám podával výstupy podle vašich představ. 

Pokud možno, je dobré do promptu zahrnout co nejvíce detailů. Vytvoří výstup i podle strohého zadání, ale čím více informací mu poskytnete, tím přesněji vám odpoví. 

Místo obecného „napiš příspěvek“ zkuste: „Napiš krátký post na Instagram pro malou pekárnu, která zavádí bezlepkové muffiny. Styl: lehký, přátelský, max 300 znaků.“

Jestliže přímo nevíte všechny detaily, které ve výstupu chcete, můžete pracovat ve vrstvách a výstup doplnit, zkrátit, přeformulovat nebo doladit styl.  Nebojte se napsat „zkus to znovu, s jinou strukturou“ nebo „zjednoduš to pro začátečníka“.  Upravování je klíčem ke kvalitnímu výsledku.

Abyste zabránili klasickému generativnímu  „AI tónu” výstupu, zkuste si vytvořit vlastní tón. ChatGPT si může váš styl osvojit, pokud mu ukážete několik vašich textů nebo mu ho popíšete. Takový „vstupní briefing“ výrazně zlepší výstupy, hlavně pokud model používáte opakovaně.

Například: 

„Mluvím stručně, ale ne odměřeně. V textech rád/a používám přímé oslovení, konkrétní příklady a trochu ironie.“ 

Pokud víte, že určité úkoly děláte často třeba odpovědi na poptávky, posty na sociální sítě nebo píšete vysvětlení ke konkrétním produktům vytvořte si základní šablony, které pak už jen upravujete. Získáte rychlost a konzistenci. 

V naší aplikaci OCTODEEP můžete k úspoře času při konání opakujících se procesů využít AI automatizace nebo se podívat do knihovny promptů, kde najdete různé kategorie pro které existují již předpřipravené prompty. 

Na co si dát pozor při používání ChatGPT pro práci

Při používání ChatGPT je potřeba vědět nejen jak ji používat, ale i vědět, kde jsou její limity. V některých situacích vám práci urychlí, v jiných by mohla způsobit více škody než užitku. Tady je pár bodů na které byste měli myslet při používání ChatGPT. 

Neověřená fakta

I umělá inteligence jako je ChatGPT se může splést, někdy se může stát, že nerozezná pravdu od pouhé domněnky a výstup, ač může znít sebevědomě, nemusí být fakticky správný. Je důležité si údaje ověřovat a ne slepě věřit všemu co vám AI říká. 

Citlivé informace

Nikdy do veřejných AI nástrojů nezadávejte osobní, finanční nebo firemní údaje, které nejsou určeny ke sdílení. Ani ten nejlepší AI model vám nezaručí naprostou bezpečnost se zpracováním pracovních smluv, klientských dat nebo přístupových hesel. Pokud tedy používáte umělou inteligenci v práci, zjistěte si jaká jsou firemní pravidla pro její používání. 

AI styl a tón 

Texty vygenerované umělou inteligencí mohou působit příliš uhlazeně a genericky. U dlouhodobého používání se může stát, že vaše komunikace ztratí osobní tón. Proto je důležité vždy vygenerovaný text projít, doladit detaily a dát jim vlastní, lidský a osobitý tón. 

Vlastní zodpovědnost

ChatGPT umí psát, formulovat a vysvětlovat. Ale odpovědnost za to, co odešlete jako finální produkt vaší práce zůstává na vás. Udržujte si kritický odstup, čtěte výstupy a nebojte se modelu oponovat. Je důležité si pamatovat, že ChatGPT je pouze nástroj, který vám má pomoct, ne vás kompletně nahradit ve vaší práci. 

V aplikaci OCTODEEP můžete ve free verzi vyzkoušet GPT-4o Mini a GPT-4.1 Nano. Mimo GPT je v aplikaci zdarma dostupný DeepSeek V3, Gemini 2.0 Flash-Lite a Grok 3 Mini. Ve verzi STARTER za 97,- měsíčně pak máte přístup k nejnovějším verzím ChatGPT, které představila OpenAI, a to GPT-4o, GPT-4.1 i starší verze GPT, můžete si tedy porovnat jaké výstupy nabízí jednotlivé verze AI modelů. Pokud preferujete jiný AI nástroj než je ChatGPT, můžete si zkusit práci s Claude ve verzích Claude 4 Sonnet, Claude 3.7 Sonnet a Claude 3.5 Sonnet. Od Googlu je pak přístupný AI nástroj Gemini, konkrétně verze Gemini 2.0 Flash a Gemini 1.5 Pro. Pro uvolněnější a ironičtější výstupy můžete také zkusit Grok 3. V aplikaci je také agregován open-source model od evropských vývojářů, a to Mistral Large a Mistral Medium.  

Aktualizováno: 16. 6. 2025

Zdroje:

OpenAI for Business [online]. [cit. 16. 06. 2025]. Dostupné z: https://openai.com/business/?utm_source=chatgpt.com

5 Ways To Use ChatGPT for Productivity At Work [online]. [cit. 16. 06. 2025]. Dostupné z: https://www.forbes.com/sites/rachelwells/2024/09/17/how-to-use-chatgpt-for-work-in-2024-5-quick-tips/

How To Use ChatGPT For Work [online]. [cit. 16. 06. 2025]. Dostupné z: https://www.hp.com/us-en/shop/tech-takes/how-to-use-chatgpt-for-work